kies de service die u nodig heeft
services
Bakeplus zet haar service prominent online in
continuïteit van het bedrijfsnetwerk is voor Bakeplus van het allergrootste belang
Wat begon met het samengaan van verschillende familiebedrijven groeide in de loop der jaren uit tot een groothandel en importeur van betekenis. Met inmiddels ruim 100 bevlogen medewerkers, twee distributiecentra en een eigen wagenpark, levert Bakeplus grondstoffen en (half)fabricaten en aanverwante artikelen aan banketbakkers, bakkers, patissiers en ijsbereiders. Bovendien is de onderneming een belangrijke leverancier voor de food industrie met Food Solutions. Bakeplus stelt een duidelijke belofte: het bieden van een breed assortiment aan producten die aan de hoogste kwaliteitseisen voldoen; een vlot online inkoopproces en een klantgericht logistiek apparaat die dit hoge serviceniveau volgt. Bakeplus werkt hiervoor samen met prominente partijen en brengt deze samen via haar online platform. De beslissing om na de fusering een automatiseringsslag door te voeren, is met recht de juiste keuze gebleken.
klantgemak en online informatievoorziening
Bakeplus heeft service hoog in het vaandel staan en denkt graag met haar klanten mee. Bakkerijen moeten op het juiste moment van hun grondstoffen worden voorzien. Een goede informatievoorziening is daarin cruciaal en daarbij zet Bakeplus online prominent in. Voor de klant betekent dat vooral bestelgemak en een snelle manier om advies en informatie te verkrijgen bij de medewerkers van Bakeplus. Inmiddels heeft Bakeplus een online platform waar klanten en leveranciers elkaar ontmoeten. Deze bijzondere online positie is niet van de ene op de andere dag ontstaan.
strategische beslissing
Voor Bakeplus was het, na de fusering duidelijk dat ze een automatiseringsslag moesten ondergaan, wilden men de concurrentiepositie als bakkersgroothandel versterken. De strategische keuze maakte dat Bakeplus door middel van ICT processen beter kon gaan integreren en naast het ERP (Enterprise Resource Planning) ook een WMS (Warehouse Management Systeem) kon implementeren. Dergelijke investeringen beginnen bij het inrichten van een betrouwbaar bedrijfsnetwerk. De ERP-omgeving werd in een extern datacenter ondergebracht. Door de automatisering uit te besteden, wilde Bakeplus de kans op problemen verkleinen en de zekerheid van continuïteit vergroten.
De automatisering buiten de deur plaatsen bracht veel met zich mee. Om te beginnen moest het systeem van Bakeplus worden verhuisd naar een datacenter. Tijdens de verhuizing moest er uiteraard wel connectiviteit tussen het datacenter en de verschillende vestigingen blijven bestaan. iunxi bracht destijds de eisen en wensen grondig in kaart, ontwierp vervolgens het bedrijfsnetwerk en sloot alle vestigingen redundant aan. Dat gebeurde op basis van glasvezel met DSL als back-up voorziening om in het geval van een calamiteit met het ERP door te kunnen werken. Dit systeem werd dubbel uitgevoerd en in twee datacenters geplaatst.
samen al jaren succesvol
Later heeft iunxi ook geholpen bij het migreren van de kantoorautomatisering naar de cloud. Op dit moment monitoren en onderhouden de netwerkspecialisten van iunxi 24x7de ICT-infrastructuur van Bakeplus. Voor Bakeplus geruststellend te weten dat er een technische partner paraat staat die direct in actie komt als dat nodig is. De eigen IT-medewerkers van Bakeplus houden zich met de interne gang van zaken bezig en denken mee over verdere digitale ontwikkeling van Bakeplus. De pragmatische en nuchtere aanpak van iunxi past goed bij Bakeplus en daardoor kunnen beide partijen blindelings op elkaar vertrouwen. Dat sluit perfect aan bij de missie van Bakeplus: Samen succesvol voor een optimaal resultaat.
Meer informatie over Bakeplus vindt u hier