even voorstellen
Barry Huis in ‘t Veld, manager Operations & Projects bij iunxi
“Ik vind het belangrijk dat we als team presteren, er voor elkaar zijn als dat nodig is. Ik ben altijd trots als we complimenten ontvangen van onze klanten. Gelukkig komt dat met regelmaat voor en dan breng ik ze met plezier over aan mijn team.”
- Barry Huis in ‘t Veld, manager Operations & Projects bij iunxi
een multitasker
Ja, zo zie ik mezelf wel in mijn functie binnen iunxi. Ik ben verantwoordelijk voor de werkzaamheden van de afdelingen Operations en Projects. Voor Operations gaat dat over de Service Desk en alle tickets met klantvragen die daar binnen komen. Deze afdeling is niet alleen belangrijk omdat zij direct ondersteuning bieden aan klanten als er problemen zijn, zij voeren ook de 24*7*365 monitoring en bewaking uit van alle managed diensten. We kijken ook kritisch naar terugkerende incidenten. Als we herhaalde issues signaleren dan maken we daar een zgn. ‘problem-ticket’ voor aan en gaan op zoek naar de oorzaak zodat we deze kunnen wegnemen.
Bij Projects houden we ons bezig met het inplannen en afhandelen van projecten inclusief de administratieve werkzaamheden zoals o.a. assetmanagement en de registratie van de verbindingen. Dat kan voor bestaande klanten zijn, maar natuurlijk ook voor nieuwe klanten. In deze functie ben ik 24×7 beschikbaar zowel voor mijn collega’s als voor klanten, dat is niet altijd even praktisch qua vrije tijd. Maar inmiddels doe ik dit al ruim 20 jaar en ga nog elke dag vol energie aan het werk dus het zal wel gewoon “mijn ding” zijn. Het is fijn dat ik bij iunxi de vrijheid heb mijn functie min of meer vanuit een eigen visie vorm te geven en de afdelingen daarop aan te sturen. Omdat ik ook onderdeel van het Management Team ben is dit uiteraard in lijn met de doelstellingen van iunxi.
Ook ben ik de information security officer dus verantwoordelijk voor het beheren van onze ISO 27001 certificering. Onze processen en procedures zijn beschreven in het Information Security Management System (ISMS), ik zie erop toe dat we deze uitvoeren en de juiste mate van Informatiebeveiliging hanteren. Dit geldt natuurlijk voor de werkzaamheden die wij voor onze klanten doen maar ook als het gaat om onze interne procedures; ook dan zorg ik ervoor dat deze matchen met de kritische ISO-normen.
Dat ik dus een multitasker ben kunnen we wel stellen. Maar ik denk juist door deze combinatie aan werkzaamheden binnen mijn rol dat ik het werk nog steeds met zoveel plezier doe. Natuurlijk liggen veel van deze verantwoordelijkheden dicht bij elkaar.
internationale projecten
iunxi werkt met regelmaat over de grens. Recent hebben we een eigen POP gebouwd in Frankfurt. Ook dat maakt het werken bij iunxi voor mij aantrekkelijk, dat we verschillende internationale projecten doen. Bij het zaken doen in een ander land heb je toch te maken met een andere werkwijze van leveranciers en soms een andere manier van communiceren. Maar ook praktische zaken als afkortingen van aansluitpunten etc. die voor ons werk dan weer net even anders zijn. Die eigen POP in Duitsland is voor iunxi een mooie stap vooruit. Voorheen leverden we in Duitsland alleen DMVPN verbindingen waarbij de klant dan zelf een internetverbinding regelde waarop wij een VPN tunnel konden bouwen. Storingen aan de internetverbinding bleven de verantwoordelijkheid van de klant zelf. Nu kunnen we een MPLS dienst leveren inclusief de verbinding zodat we een hogere beschikbaarheid kunnen garanderen en de klant bij storingen ontzorgen. De eerste verbindingen zijn al weer een tijdje succesvol in gebruik.
toekomst
Binnen iunxi werken we er voortdurend aan om onze processen verder te optimaliseren. Dat doe ik voor mijn afdelingen. Nieuwe ontwikkelingen volgen en er ook gebruik van maken hoort bij een techneutenclub. Zelf lees ik veel over Cybersecurity en volg ik bedrijven die hierin zijn gespecialiseerd. De ontwikkelingen hierin gaan snel en je leest dat steeds meer bedrijven er mee te maken krijgen, helaas. Daarop nemen we natuurlijk ook onze maatregelen bij iunxi, zo bieden we diensten als DDoS-protectie binnen de netwerken die we opleveren. De manier waarop cybercriminelen of hackers te werk gaan wordt steeds vindingrijker en hierin moeten we mee bewegen dat is onderdeel van ons werk.
Naast mijn werk ben ik heel wat jaartjes getrouwd, hebben we twee kinderen een zoon en een dochter van rond de 20 jaar. Ook hebben we honden, katten en kippen (ook hier van alle soorten twee overigens, maar dat terzijde). Ik wandel graag met de honden als ik thuis kom. Daarnaast houd ik van koken, dat geeft me ontspanning na een werkdag waarin het wel eens hectisch kan zijn geweest. Vooral gerechten van de BBQ en niet even een “burgertje-flippen” maar mooie Low & Slow recepten. Hiervoor hebben we zelf ook een moestuin. Daar kan ik zo een paar uur mee bezig zijn, heerlijk vind ik dat. Mijn collega’s zijn er ook wel blij mee: zo nu en dan neem ik wat zelf gemaakte gerechten en baksels mee naar kantoor.
Het wonen en werken in Almere bevalt me prima. Als ik wil ga ik op de fiets naar kantoor en er is alle ruimte om thuis te werken (kan ik ondertussen die Slow-recepten in de gaten houden). Voorlopig heb ik het dus prima naar mijn zin met mijn teams bij iunxi.