ambitions technologiques

Pour développer sans cesse de meilleures possibilités de commande, une équipe est constamment occupée à réfléchir à des innovations et de les mettre en œuvre. Ainsi, Domino’s a lancé Pizza Chef, Order Anywhere, Pizza Tracker et pour finir une véritable DatingApp. « Grâce à la technologie, nous offrons au client plus de facilité et un total contrôle du processus de commande et de livraison, » explique Misja Vroom, PDG de DPE pour les Pays-Bas et la Belgique. « Toutes ces évolutions numériques exigent que la continuité de nos services soit garantie. Veiller à ce que tout le monde puisse disposer partout et à tout moment d’un outil pour commander une pizzeria demande une infrastructure ICT bien aménagée. Dans ce cadre, nous faisons simplement la jonction avec le service offline, le client doit toujours pouvoir joindre Domino’s. C’est ce qui fait le succès de notre approche. » Une manière uniforme de travailler pour tous les établissements aux Pays-Bas, en Belgique et en France renforce la possibilité pour Domino’s de tenir ses promesses à l’égard des clients. La dernière reprise d’une chaîne de pizzerias en Allemagne a conduit à la demande d’intégrer encore un pays dans la stratégie d’automatisation internationale. « Une infrastructure modulable est indispensable pour nos plans. Non seulement nous devons être joignables en ligne 24/7 pour nos clients, mais l’ouverture rapide de nouveaux établissements est également importante dans notre stratégie de croissance. En 2009, notre siège des Pays-Bas a démarré la collaboration avec iunxi. Pour nous, ce sont les véritables spécialistes du réseau et depuis lors, ils font virtuellement partie de Domino’s. iunxi s’implique toujours à 100 % pour réaliser nos vœux. C’est aussi ce que nous attendons d’un partenaire fort. »

la méthode iunxi pour des performances élevées et une infrastructure d’excellence

iunxi est l’une des rares parties sur le marché à être totalement focalisée sur des réseaux d’entreprise innovants. Selon Marcel Knol, Managing Director de iunxi BV, la méthode iunxi concerne la technique, un réseau qualitatif et de véritables experts du réseau. « Ainsi, nous offrons une approche unique de l’infrastructure avec un environnement entièrement géré, dans lequel nous nous chargeons de toutes les connexions, tout le matériel, tous les services et tout le support. Grâce à cette approche, nous garantissons la rapidité, la disponibilité et la capacité et nous sommes ainsi le seul interlocuteur du client. Par conséquent, nous pouvons offrir une qualité irréprochable qui convient à l’importance d’une connexion Internet destinée à des entreprises modernes comme Domino’s Pizza Enterprises. Il s’agit de rapidité, de disponibilité et de capacité. Nous proposons nos connexions à Internet haute performance sur base de DSL, de fibre de verre ou d’autres technologies. Le choix de la mise en place d’un réseau d’entreprise dépend du client. Pour nos spécialistes, c’est donc toujours un travail sur mesure, entièrement géré et surveillé 24/7 par iunxi. »

Les activités en Allemagne accélèrent la stratégie réseau Best-in-Class d’iunxi. « Pour nous, c’est un moment idéal pour servir de nouveaux clients en infrastructure en Allemagne également, » déclare Marcel. Peu de temps après sa création en 2005, iunxi a lancé sa stratégie réseau Best-in-Class. « Nous occupons une position particulière sur le marché en termes d’aménagement d’infrastructures ICT. Le réseau international de prestataires de services de iunxi est constitué de divers circuits de fibre optique répartis dans différents centres de données en Europe, de connexions de transit stratégiques et d’accords fixes avec les principaux transporteurs. Nos clients profitent directement de notre empreinte internationale. Grâce à nos Managed Services, nous prenons à notre charge tout le matériel, tous les logiciels et toutes les connexions. Ainsi, nous contrôlons entièrement la totalité de l’infrastructure, et nous pouvons intervenir plus rapidement que quiconque pour mettre un nouveau réseau en service. Nous appelons cela la méthode iunxi et elle nous permet de garantir une disponibilité maximale, ou encore High Quality & High Availability, » explique Marcel.