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garantir dans le monde entier le goût de la qualité
la flexibilité d’iunxi soutient la croissance internationale de Bravilor Bonamat
Bravilor Bonamat est un fabricant de premier plan de diverses machines à café et à espresso, et d’appareils pour faire chauffer l’eau. Une entreprise familiale qui existe depuis plus de 70 ans. Pendant cette période, l’entreprise est passée d’un commerce de gros dans les produits de l’horeca à un spécialiste, créateur, fabricant et fournisseur à l’allure et aux ambitions internationales. Un peu plus de 450 collaborateurs travaillent dans le monde depuis des bureaux d’Europe, des États-Unis, et par le biais d’un réseau étendu de revendeurs dans plus de 100 pays. Au niveau international, Bravilor Bonamat est connue pour être l’une des grandes marques de machines à café entièrement automatisées, et elle est le leader du marché dans ce domaine. Toutes ces filiales utilisent le même système ERP et SRM, dont la base a été placée au siège de Heerhugowaard. iunxi est le partenaire ICT qui veille à ce que toutes les filiales soient connectées au réseau du siège, et à ce que ce réseau soit toujours disponible. « La collaboration avec iunxi se déroule sans heurts et à la perfection, » déclare Jeroen Kok, IT-Manager chez Bravilor Bonamat.
Bravilor Bonamat opte pour la qualité
Tous les appareils de Bravilor Bonamat sont faits en matériaux de grande qualité. Nos machines à café sont fiables, sont connaissent économes en énergie et ont un cycle de vie long. C’est la qualité que nous visons. « Nous voulons retrouver cette qualité dans toute l’organisation. » Kok : « Avant iunxi, nous utilisions des lignes et des connexions légères qui ne convenaient, en fait, qu’à la synchronisation des e-mails. Nous connaissions une croissance rapide et par conséquent, nous avions besoin de plus en plus de bande passante, y compris au niveau international. Notre fournisseur de l’époque devenait de plus en plus cher. Étant donné nos ambitions, ce n’était évidemment pas l’idéal. J’avais besoin d’un spécialiste ICT qui puisse fournir de la qualité et évoluer avec nous, sans que nous ayons constamment à faire face à des surprises financières. Après un entretien de reconnaissance, il s’est avéré qu’iunxi pouvait fournir exactement ce dont nous avions besoin et nous nous sommes immédiatement très bien entendus. »
iunxi fournit le VPN là où nos sites d’Europe et des USA sont connectés
iunxi a réfléchi avec nous, a repris tous les services prestés par le précédent fournisseur et depuis des années, elle fournit le VPN là où nos sites d’Europe et des USA sont connectés. iunxi gère les routeurs et travaille en étroite collaboration avec nos propres administrateurs système pour que tout puisse tourner 24/7, afin que tous nos établissements puissent utiliser les systèmes. iunxi veille à ce que les lignes fonctionnent, soient sécurisées et le restent. Pour garantir la disponibilité et la continuité, le réseau a été exécuté en triple.
un partenariat pour l’avenir
Kok : « Nous travaillons avec iunxi depuis plus de dix ans et jusqu’à présent, l’extension et l’optimisation de notre réseau a été une véritable réussite. Ce sont de véritables fanatiques de technologie qui travaillent chez iunxi. Ils parlent ma langue, ils savent exactement ce que je veux dire. Il y a des divergences d’opinion de temps en temps, mais c’est bien que les deux parties puissent simplement parler vrai. La collaboration se déroule sans heurts et à la perfection. Notre VPN représente une part importante de ce que nous faisons et c’est pourquoi c’est une bonne chose que je n’aie pas à y penser continuellement tout en sachant que tout est organisé. Si le personnel d’iunxi remarque quoi que ce soit, je peux être certain d’en être informé immédiatement, de telle sorte que nous pouvons réagir sans attendre. Étant donné la croissance de Bravilor, c’est bon de savoir qu’iunxi est un fournisseur extrêmement flexible. Je les appelle pour leur demander de connecter un nouvel établissement, ils configurent un routeur et ma filiale est en ligne. Je n’ai pas à me soucier moi-même de tout un tas de choses, ils s’en occupent pour moi. Le fait de savoir que je peux toujours compter sur iunxi est un facteur important pour les ambitions de Bravilor. »