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la technique avant tout
nous fournissons une qualité dont nous sommes fiers
certification ISO 27001
Dans notre partenariat avec vous, nous nous considérons comme un maillon indispensable : en effet, iunxi assume la responsabilité de votre réseau d’entreprise. iunxi est synonyme de qualité et elle est certifiée ISO 27001. Cela confirme que nous maîtrisons les processus d’information et que nous assurons la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations critiques pour l’entreprise selon les normes internationales. Grâce à des processus et à des procédures stricts, nous veillons au niveau de sécurité adéquat et nous assurons l’efficacité et la continuité de nos services. Cela s’applique aux activités que nous exécutons pour vous, mais aussi à nos procédures internes, qui satisfont aux normes strictes ISO. La certification correspond à notre volonté de surveiller et d’améliorer, si nécessaire, la qualité de nos services. Et cela correspond également à la confiance que vous nous faites.
my.iunxi – votre portail client
iunxi trouve qu’il est important d’avoir une méthode de travail transparente. Non seulement dans les avis que nous émettons, mais aussi dans la manière dont nous collaborons. Pour offrir à nos clients une vision plus claire de ce que nous faisons et des actions entreprises, iunxi a développé il y a plusieurs années son propre portail pour les clients, « my.iunxi », au sein de notre propre système CRM nommé MIND. Ce portail offre une vision en temps réel des choses en cours et de leur traitement. Vous trouverez dans ce système toutes les informations concernant nos projets et notre implication. Nous consignons ce qu’il va se passer et grâce à ce système, nous savons qui est responsable chez nos clients et qui est autorisé à confier des missions. Nous avons apporté plusieurs niveaux de sécurité au système en 2018. La sécurité est un élément important dans notre travail. Il s’agit non seulement de la protection effective des données, mais aussi de la confiance que le client place en nous. Le portail my.iunxi est un moyen sûr d’échanger des données avec notre client.
équipe logiciels – pour des solutions créatives
Passionnés de technique et d’innovation, chez iunxi, nous disposons aussi de notre propre équipe de conception de logiciels. Cette équipe a développé MIND. MIND aide à la gestion des clients, des services et des produits. MIND gère la base de données des clients, facture et traite les processus de livraison avec les fournisseurs. En outre, MIND soutient les processus et les procédures de l’entreprise grâce à un système de billetterie pour les clients, d’enregistrement d’inventaire, à une banque de connaissances et à un système de gestion des documents. Si nos clients ont besoin d’une forme complémentaire de prestation de services de la part du système, nos développeurs savent y répondre de manière innovante, grâce à des adaptations spécifiques de notre système. Ainsi, iunxi peut continuer de suivre le rythme rapide des développements et des exigences technologiques.
LABORATOIRE DE TEST – pas de pilote automatique, iunxi fournit un travail sur mesure
iunxi utilise des appareils et des technologies modernes de grande qualité. Notre laboratoire est pleinement utilisé par nos ingénieurs et nos stagiaires pendant leurs projets d’apprentissage. Ainsi, nous pouvons tester les solutions en détail avant de les mettre en œuvre dans l’environnement du client et d’aller au centre de données. Nos collaborateurs utilisent également le laboratoire pour tester de nouvelles technologies et les expérimenter. Cela stimule les connaissances et la créativité de nos spécialistes.